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COVID19 - Urgences sociales (03/04/20)

Le SPW a récemment mis en place un service d’aides aux urgences sociales via deux outils :

  • le renforcement du numéro vert 1718 (numéro gratuit wallon).  Au travers de ce dispositif, l’ensemble des personnes répondant au 1718 ont été formées à répondre à des questions relatives aux aides existantes en matière d’alimentation, de crédits, de logements, de situations professionnelles ou de chômage. Il se font également le relais entre une personne en difficulté et l’interlocuteur adéquat pour l’aider (aides psychologiques, aides aux assuétudes, détresses familiales, services de proximité, etc.).
  • un site luttepauvrete.wallonie.be nourri d’une soixantaine de questions répondant aux besoins spécifiques des personnes en difficultés qui envoie également vers les aides adéquates pour chacune des questions évoquées. Il sera constamment nourri des nouvelles questions qui pourraient voir le jour au travers des contacts avec les usagers.

Service public de Wallonie
Intérieur action sociale
Avenue Bovesse, 100
5100 Jambes

Contact : Bernard Riesen : +32 1718

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